Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pisang123 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan akaun pisang123 yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHad Bidang KuasaPerlindungan Data
pisang123 Rangka Undang-Undang pisang123 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna pisang123, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama untuk anda menghubungi kami bagi perkara undang-undang dan pematuhan yang berkaitan dengan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk respons segera berkaitan terma, syarat dan hak pengguna di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam bagi semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dan perlindungan data.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun pisang123 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun dan prosedur pertikaian.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

pisang123 mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Daripada enkripsi data peribadi hingga kepada prosedur pengesahan identiti, setiap langkah direka untuk menjaga maklumat anda dengan selamat…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan pisang123 disimpan dalam pelayan selamat menggunakan enkripsi SSL. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di pisang123. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun pisang123 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara automatik. Kami menasihati anda untuk tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Akses Data

Mengikut hak perlindungan data anda, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengesahan Identiti

Sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan kami, pisang123 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti semasa proses pengeluaran wang atau apabila aktiviti akaun memerlukan semakan lanjut.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna pisang123 di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan kami. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab dan prosedur pertikaian yang terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data peribadi dan kewangan. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

Ya, setiap kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan sendiri di samping terma pisang123. Kami menasihati anda membaca dasar setiap pembekal pembayaran sebelum melakukan transaksi.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak pertikaian berdasarkan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa dan memberikan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan dalam prosedur aduan kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam mengikut dasar penyimpanan data kami yang sedang berkuat kuasa.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pelayaran. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun pisang123 anda.