Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan pisang123

Di pisang123, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada proses pembukaan akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DijaminMaklumat Tidak DijualHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
pisang123 Privasi Anda Adalah Keutamaan pisang123
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai data anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan privasi kami yang bertugas setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Bagaimana pisang123 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berlainan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung — daripada penyulitan semasa pemindahan data sehinggalah penyimpanan dalam pelayan yang dilindungi kata laluan dan sistem kawalan akses yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit yang melindungi setiap sambungan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di laman pisang123. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara automatik. Kami menghantar amaran segera jika kami kesan aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX dan Boost bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja. Kami tidak pernah mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi pisang123

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi privasi anda di setiap peringkat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan rekod anda dalam masa dua hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki wajib untuk operasi akaun dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.

Hubungi pasukan privasi pisang123 melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat aduan anda dalam masa 48 jam dan memaklumkan dapatan serta tindakan susulan kepada anda secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Daftar Jurang Soalan Lazim Jerebu